Menza útmutató
Rendelés folyamata
A Menza programon minden gyerekeket jogviszony kezdéskor szülői jelzésre aktiválunk és kódot generálunk a regisztrációhoz.
1. Kód generálása és átvétele a Gárdonyi Géza utcai irodában.
2. Belépés a https://dioovi.e-menza.hu/ felületre
új belépő esetén
- „regisztráció” – bejelentkezés
- email cím megadása – új gyerek felvétele
- jelszó megadása (kitalált) – kód beírása
- telefonszám megadása
- tájékoztatók pipálása
- „regisztráció”
- kód beírása
ha már rendelkezik Menza belépéssel (pl.: iskolás gyerek is van a családban)
- bejelentkezés
- új gyerek felvitele
- kód beírása
3. Ételrendelés folyamata
- „étkezés megrendelése”,
- „időtartam”: következő hónap
- étkezések: „rendelés a kiválasztott időszak minden tanítási napjára”
- alul: automatikus hosszabbítás a hónap végén: ekkor nem kell figyelni a következő havi rendelést
4. Fizetés és számlázás: fizetési mód kiválasztása
- átutalás: a Szülő bankján keresztül intézi az átutalást
(közlemény rovatban a gyermek oktatási azonosítóját kérjük tüntesse fel- így köti a befizetést a gyermekhez a rendszer!!) - Simple Play rendszeren keresztül: bankkártya adataival fizethet interneten keresztül, a könyvelés automatikusan és gyorsan történik
A tartozás maximális összege 2.000Ft lehet, ennél magasabb tartozás esetén már nem tud gyermeke részére ételt rendelni a tartozás kiegyenlítéséig!
Ilyenkor ajánlott a Simple Play rendszeren keresztüli fizetés, mert gyorsabb könyvelési átfutás van ez esetben.
Akinek a leadott „Kedvezményre jogosító nyilatkozat” ellenére fizetési kötelezettsége keletkezik, jelentkezzen az alábbi emailcímen: dioovimenza@gmail.com vagy az irodában 7:30-16:00 óra, illetve pénteken 7:30-13:00 között.
5. Étkezés lemondása
Akár ingyenes étkező, akár fizetős, betegség, távollét esetén kérjük:
- mondja le 9:00-ig a Menza felületén a következő napra vagy időszakra az étkezést!
- jelentkezzen be az óvodapedagógusnál, hogy tudjuk mi van a gyermekkel, mikorra várható vissza!
Ha a gyermek hiányzik, a szülő köteles lemondani a már megrendelt étkezést a következő munkanaptól!
Amennyiben hiányzás esetén 9 óráig a Menza rendszeren nem kerül lemondásra a következő nap/napok ételrendelése, vagy a szülő 9 óráig nem írt emailt a dioovimenza@gmail.comra, hogy csak aznap nincs a gyermeke óvodában (csak ez esetben kell email), akkor a rendszer automatikusan lemondja a másnapi és minden további napi étkezést. Így a gyereket nem fogadhatjuk másnap, vagy ebéd előtt haza kell őt vinni.
A gyermek gyógyulása, újbóli óvodába érkezése esetén egy munkanappal korábban 9 óráig a szülő köteles rendelni étkezést gyermekének.
A lemondás miatt keletkezett túlfizetést következő hónapban jóváírja a rendszer!
6. Megrendelt étkezés
Az óvodai nevelés és az étkezés óvodás esetében elválaszthatatlan egység. Aki étel rendelése nélkül hozza óvodába gyermekét, az a többi szülő kárára teszi. Darabszámra kapott ételnél: pl. halrudacska, rántott hús, kakaós csiga nem tudunk biztosítani ételt. Házirendünk nem engedélyezi a kintről hozott étel befogadását!
Továbbá a szülő veszélyezteti gyermeke egészséges fejlődését, így többszöri eset előfordulása esetén jelzési kötelezettségünk van a szociális segítőnk és a Család- és gyermekjóléti Szolgálat felé.